Politique d'expédition
Politique d'expédition
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison se compose de deux étapes :
-
Délai de traitement :
Votre commande sera vérifiée, approuvée et emballée dans un délai d'un jour ouvrable après votre achat. Votre colis sera ensuite préparé pour le transport. - Délai de livraison :
- Europe : 6-8 jours ouvrables
- Autres : 8-14 jours ouvrables
L'expédition est gérée par NordPost (Norvège) et DHL (Suède).
Tous les délais de livraison excluent les retards douaniers potentiels. Pendant les périodes de pointe comme Noël, le Black Friday et le Nouvel An, des retards peuvent survenir.
QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION ?
Nous offrons à nos clients une livraison premium gratuite dans le monde entier. Cela inclut une assurance en cas de vol, de perte ou de dommage du colis.
OÙ EST MON COLIS ?
Après l'expédition du colis, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande ici : LIEN VERS LE SUIVI DE COMMANDE DE VOTRE SITE WEB (UTILISEZ TRACKINGGENIE)
Pour des raisons logistiques, l'envoi peut être effectué en plusieurs fois.
MON NUMÉRO DE SUIVI NE FONCTIONNE PAS ?
Il peut s'écouler jusqu'à 5 jours ouvrables avant que l'emplacement ne soit mis à jour. Nous vous demandons votre patience. Si le suivi ne fournit toujours pas d'informations, veuillez nous contacter.
